Как сдать билет? (ЕРИП)
Возврат платежей, произведенных через ЕРИП, на карту покупателя.
Возврат осуществляется следующим образом:
- Если бронировали у оператора по телефону, то отменяем поездку так же по телефону с помощью специалиста компании. Если покупали через сайт компании, то отмените билет из личного кабинета;
- Распечатайте заявление о возврате с нашего сайта;
- Заполните заявление (информацию по карте уточните в вашем банке). ВАЖНО! Заявление должно быть оформлено владельцем банковской карты, с которой был совершен платеж.;
- Отправьте заявление и копию паспорта (31, 32 и 33 страницы) на электронный адрес service@eurotrans.by либо почтой по адресу: г. Минск ул. Бабушкина 17, офис 6Б, индекс: 220024, кому: ООО "АВТОТУРЛАЙН".
- После получения вашего заявления, компания перечислит на вашу банковскую карту средства за неиспользованную поездку в соответствии с правилами возврата билетов* и отказа от поездки*, опубликованных на сайте компании (глава №5, №6: Отказ от поездки, пункты 5.1 - 5.3.3; Компенсация за неиспользованный билет, пункты 6.1 - 6.6).
Образец заполнения заявления:
* Возможна комиссия, взимаемая банком-получателем.
Примечание: В заявлении необходимо указать полное имя, фамилию и отчество, ИНИЦИАЛЫ СТРОГО ЗАПРЕЩЕНЫ!