Изменение правил возврата средств за приобретенные билеты

20 Октября 2019

Уважаемые пассажиры, 
уведомляем вас о том, что с 21 Октября 2019 в Правилах перевозки пассажиров Eurotrans были изменены условия возврата денежных средств пассажирам за приобретенные билеты:

1. Для получения компенсации за неиспользованный билет необходимо не позднее чем за 2 часа до отправления рейса осуществить отказ от поездки по телефону с 08:00 до 21:30 и круглосуточно по запросу через email - service@eurotrans.by или через личный кабинет клиента;
2. Если до поездки осталось более 24 часов, пассажир в течение 12 часов с момента приобретения билета, может аннулировать билет и получить возврат средств в размере 97% от оплаченной суммы;
3. При сдаче билета ранее чем за 24 часа до отправления автобуса, возвращается 80% от стоимости приобретенного билета;
4. При отказе от поездки в период времени от 24 часов до 2 часов до поездки, возвращается 50% от стоимости билета;
5. При отказе от поездки менее чем за 2 часа до отправления, а также после отправления автобуса, стоимость билета не возвращается.